Opticiens, boulangers, commerces de bouche, garagistes, coiffeurs ou encore pharmaciens, boostez votre "savoir-faire" grâce au numérique. Ne passez plus à côté des bonnes pratiques de la digitalisation de votre point de vente en participant aux ateliers du commerce connecté.

Comprendre les enjeux du digital dans son quotidien :

• Les chiffres clés du e-commerce
• L’expérience client pour mieux vendre
• La digitalisation de son commerce et point de vente
• Les contenus pratiques à lire et relire

S’organiser pour définir les priorités :

• Qui est porteur du projet de digitalisation dans mon activité ?
• Quelle est ma maturité professionnelle par rapport aux réseaux sociaux, mobile, site internet , application, jeux…
• Quels sont les outils pour m’aider à m’organiser ?
• La veille, une source d’information performante
• Pourquoi mieux connaître mes clients ?
• Comment collecter des informations sur les visiteurs de mon point de vente ?
• Mon commerce, une marque à faire aimer ...

Le mobile un canal relationnel :

• Les usages du mobile en 2017 - 2018
• Le mobile de mon client un avantage pour mon commerce
• Le parcours avant, pendant et après l’acte d'achat

Les outils digitaux à déployer selon les objectifs commerciaux :

• Visibilité de mon activité
• Notoriété de ma marque commerçante
• Génération de trafic dans mon magasin
• Fidélisation de mes clients
• Influence communautaire

Travail collaboratif :

• Imaginer votre magasin de demain